Mit dem Epson CoverPlus erweiterten Geräteschutz können Sie den Schutz Ihres EPSON Inkjet-Etikettendruckers deutlich über den Standartzeitraum von 12 Monaten hinaus verlängern. Maximal möglich sind, je nach Gerät, bis zu 5 Jahre erweiterter Geräteschutz!
Der Zeitraum für den Standardschutz beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Kaufdatum des Gerätes. Alle Ansprüche, die in diesem Zeitraum beim Epson Service geltend gemacht wurden, werden berücksichtigt. Sie beinhaltet das Epson Produkt mitsamt allen Epson Teilen.
Selbstverständlich gilt der Geräteschutz nicht für Verbrauchsteile und deren Austausch wie z.B. Tintenpatronen. Zudem muss das Gerät gemäß der Bedienungsanleitung genutzt werden und dessen Auslastungskapazitäten dürfen nicht überschritten worden sein.
Im Gegenzug verspricht Epson in Form des zugrundeliegenden Geräteschutzes, "dass das Gerät frei von Fabrikations- und Materialfehlern ist, die die Funktionsfähigkeit des Geräts beeinträchtigen oder beseitigen".
Der standard Geräteschutz im Überblick:
Besuchen Sie unseren Webshop und bestellen Sie bequem online. Klicken Sie dazu auf das unten angefügte Banner.
Wünschen Sie hingegen zuvor eine Beratung oder benötigen Sie ein unverbindliches Angebot?
Dann rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Grundsätzlich gilt: Die CoverPlus Pakete sind eine Verlängerung Ihres standard Geräteschutzes.
Jedoch bieten Ihnen einige Pakete neben einem längeren Schutzeitraums auch inhaltlich einen zusätzlichen Mehrwert gegenüber des standard Geräteschutzes. Statt dem regulären Bring-In Service, bei dem Sie Ihr Gerät an Epson senden, erhalten sie unter Umständen beispielsweise einen Vor-Ort-Service.
Verfügbare Garantiemodelle sind:
Die durch CoverPlus Pakete erworbenen Leistungen können somit je nach gewähltem Garantie-Paket (Servicetyp/Zeitraum) und Produkt unterschiedlich ausfallen.
Verfügbare Zeiträume für den erweiterten Geräteschutz sind:
WICHTIG: Die CoverPlus Jahre addieren sich nicht auf die Standardgarantieleistung auf! Erwerben Sie beispielsweise einen CoverPlus erweiterten Geräteschutz auf 5 Jahre, so verfügt Ihr Gerät über einen Schutz für 5 Jahren, nicht jedoch 1 Jahr standard Geräteschutz + 5 Jahre CoverPlus erweiterter Geräteschutz.
Die entsprechenden CoverPlus-Pakete für Ihre Epson Inkjet Etikettendrucker können Sie bei uns erwerben, ebenso wie entsprechende Drucker, Verbrauchsgüter und Zubehör. Selbstverständlich beraten wir Sie gerne und helfen Ihnen den auf Sie zugeschnittenen CoverPlus erweiteten Geräteschutz zu finden.
Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen unabhängig vom betreffenden Gerät den Abschluss eines CoverPlus erweiterten Geräteschutzes.
Wenn Sie bereits einen EPSON ColorWorks Drucker besitzen, auf den kein CoverPlus erweiterter Geräteschutz angewandt wurde, haben Sie die Möglichkeit noch im Anschluss tätig zu werden. Der Abschluss von CoverPlus ist möglich solange die Standardgarantie Ihres Gerätes noch nicht erloschen ist. Sprechen Sie uns somit gerne an!
Am maximal möglichen Schutzzeitraum ändert sich durch den Erwerb von CoverPlus zu einem späteren Zeitpunkt nichts. Ausschlaggebend für den Garantiezeitraum ohne und mit CoverPlus ist stets das Kaufdatum Ihres Druckers.
Gerne übernehmen wir die Anmeldung Ihres Gerätes für Sie. Alternativ können Sie es auf der Epson Homepage unter https://register.epson-europe.com/warranty/default.aspx selbst registrieren.
Um den erweiterten Geräteschutz Ihres Geräts einzufordern, benötigen Sie vor allem Ihre Rechnungsunterlagen. Hier sollten Sie alle erforderlichen Daten wie das Verkaufsdatum, die Seriennummer, Verkäufer- und Geräteinformationen vorfinden.
Über den Epson Support können Sie hier schriftlich im Supportchat eine Geräteschutzleistung anfordern. Zuvor sollten Sie jedoch Ihr Gerät über Selbsttestprogramme prüfen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen ebenfalls bei der Lösung Ihres Problems zur Verfügung.
Ist keine Fehlerbeseitigung aus der Ferne möglich, erhalten Sie, entsprechend Ihrem CoverPlus-Pakets, eine entsprechende Reperatur durch Epson bzw. deren Servicepartner.
Den aktuellen Status des Geräteschutzes Ihres Epson ColorWorks Druckers können Sie unter folgendem Link überprüfen: https://warrantycheck.epson.eu
Ausgehend von Ihrer CoverPlus Nummer können Sie leicht auf den zugrundliegenden Service schließen. Sie setzt sich wie folgt zusammen:
CoverPlus (CP) + Garantiedauer in Jahren (03/04/05) + Serviceart (RTBS/OSCW) + interne Epson Referenznummer; Beispiel: CP05OSSECH77
Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder Produkten? Sie wünschen ein unverbindliches Angebot? Oder Sie möchten uns einfach mal kennenlernen?
Kontakt aufnehmen